Politik om beskyttelse af persondata

Persondatapolitik

  1. Behandling af persondata
    • OOONO A/S (herefter ”OOONO”) respekterer og forstår vigtigheden af, at dine personlige oplysninger beskyttes. Denne persondatapolitik (herefter ”Persondatapolitik”) regulerer forholdet vedrørende brug af OOONO-appen (herefter ”Appen”) og/eller OOONO’s hjemmeside, ooono.dk, (herefter ”Hjemmesiden”) mellem dig som bruger og OOONO, som driver og ejer Appen og Hjemmesiden.
    • Når du anvender OOONO’s tjenester, indsamler OOONO oplysninger om dig som person. Du kan i denne Persondatapolitik bl.a. læse om de oplysninger, OOONO indsamler, hvilke rettigheder du har, hvordan OOONO behandler oplysningerne, og hvordan du kan kontakte OOONO, hvis du har spørgsmål til vores persondatabehandling.
  2. Dataansvarlig
    • Oplysninger, som behandles af OOONO, vil blive behandlet efter gældende databeskyttelseslovgivning og Datatilsynets til enhver tid gældende retningslinjer.
    • OOONO er dataansvarlig for personoplysninger, der indsamles i forbindelse med din brug af OOONO’s tjenester.
    • Kontaktoplysninger

OOONO A/S

CVR-nr.: 38863398

Gearhalsvej 1, 1 sal

2500 Valby

Danmark

Legal@ooono.dk

  1. Formål og retsgrundlag
    • Personoplysninger er alle former for informationer, som direkte eller indirekte kan henføres til dig. Når du benytter vores tjenester, såsom vores Hjemmeside og/eller Appen, indsamler og behandler vi en række af sådanne personoplysninger om dig.
    • Oprettelse af brugerprofil i Appen

Når du opretter en brugerprofil i Appen, kræver Appen, at du registrerer en række oplysninger om dig som person.

De oplysninger, som kræves til oprettelse af en brugerprofil, er: navn, køn, e-mailadresse.

Indsamling af disse personoplysninger er nødvendige for at kunne opfylde den mellem dig og OOONO indgåede aftale om din brug af Appen. Dette sker med grundlag i databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Hvis du ikke ønsker at give OOONO disse oplysninger, kan du ikke oprette en brugerprofil.

  • Statistik til forbedring og optimering af tjenester

Når du besøger OOONO’s Hjemmeside og eller bruger Appen, behandler OOONO oplysninger om dig og din brug af Hjemmesiden/Appen.

De oplysninger, som OOONO indsamler om dig, når du bruger Appen, er dit brugerID, din IP-adresse, din netværkslokation, app verison og informationer om din enhed, herunder blandt andet telefonmodel og operativsystem på din mobile enhed.

Når du besøger vores Hjemmeside, indsamler OOONO også oplysninger om hvilken type browser og hvilken enhed du bruger.  

Formålet med indsamlingen af disse oplysninger er at generere brugbar og retvisende statistik med henblik på at forbedre og optimere indholdet af vores tjenester samt at besvare dine spørgsmål på OOONO’s chatfunktion.

Indsamling af disse personoplysninger sker på baggrund af en legitim interesse i at kunne besvare dine spørgsmål via chatbeskeder på vores hjemmeside samt at forbedre og optimere OOONO’s tjenester, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, lit. f.

  • Køb af produkter

Når du køber et produkt af OOONO, indsamler vi de oplysninger, som du selv afgiver. Dette er typisk navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., betalingsmåde, postnr., land, oplysninger om hvilke produkter du køber og eventuelt har returneret samt oplysninger om forespørgsler og reklamationer.

Formålet er, at vi kan levere de produkter, som du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder for at kunne administrere eventuelle returneringer og reklamationer.

Oplysninger om dine køb kan vi også behandle med henblik på at overholde lovgivning, herunder forpligtelser i forhold til bogføring og regnskab.

Retsgrundlaget for behandlingen er Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b under henvisning til vores gensidige aftale om dit køb på vores hjemmeside. Derudover er behandlingen nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c.

  • Indsamling af geografisk placering

For at OOONO kan give dig relevant og præcis trafikinformation, når du har brug for det, indsamler OOONO dine lokationsdata (geografisk placering) via Appen. Når Appen og din OOONO-enhed (fx din CO-DRIVER) er forbundet, vil indsamling af dine lokationsdata ske løbende. Vores indsamling af dine lokationsdata er nødvendig for, at vi kan levere tjenesterne til dig. Hvis OOONO ikke indsamler dine lokationsdata, kan vi fx ikke advarer dig om, at du er i nærheden af en trafikkontrol.

Behandling af ovennævnte personoplysninger er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.

  • Tilmelding til test af system og produkter

Hvis du har accepteret en invitation fra OOONO til test af system og/produkter, indsamler OOONO i visse tilfælde personoplysninger om dig. Dette sker, hvis du på eget initiativ giver OOONO oplysninger om din identitet, fx hvis du oplyser OOONO om dit navn i forbindelse med, at du giver os feedback på test af system og/eller produkter.

Typen af oplysninger, som OOONO behandler om dig afhænger af, hvilke identitetsoplysninger du oplyser overfor os, fx dit navn, e-mailadresse. Derudover behandler vi oplysning om indholdet af den feedback, som du giver OOONO på test af system og/eller produkter

Behandling af ovennævnte personoplysninger er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b.

  • Sociale medier

OOONO er aktiv på flere forskellige sociale medier, herunder LinkedIn, Facebook og Instagram. Når du interagerer med OOONO på disse medier, gør du oplysninger tilgængelige for OOONO og det sociale medie, eksempelvis når du reagerer på vores opslag, kommenterer eller deler dem, ligesom vi behandler oplysninger om, at du ”synes godt om” OOONO eller følger OOONO på de sociale medier. Derudover behandles der almindelige oplysninger om dig i form af eksempelvis identifikationsoplysninger, kontaktoplysninger, dit profilbillede mv. 

Retsgrundlaget for behandlingen er OOONOs legitime interesse i at markedsføre OOONO på sociale medier, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f. 

Ved brugen af Facebook gør Facebook selv brug af de oplysninger, der indsamles på OOONOs Facebookside, og OOONO og Facebook kan anses som værende fælles dataansvarlige for behandlingen af data. Du kan læse mere om fælles dataansvar med Facebook her.

  • Markedsføring

Med henblik på målretning af markedsføringsmateriale, herunder blandt andet annoncering via Facebook, anvender OOONO dit navn, e-mailadresse, by, postnr., telefonnr. og ID nr.   

Indsamlingen og behandlingen af disse personoplysninger sker på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra a, samt ePrivacy-direktivets (2002/58/EF) artikel 5, stk. 3.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at følge afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os direkte.

  • Tilmelding til nyhedsbrev

OOONO anvender din e-mailadresse til brug for at sende dig nyhedsbreve, fx om ny funktionalitet og andet materiale vedrørende OOONO, forudsat at du har givet dit samtykke til modtagelse af elektronisk markedsføring pr. e-mail.

Indsamlingen og behandlingen af disse personoplysninger sker på baggrund af dit udtrykkelige samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra a, samt ePrivacy-direktivets (2002/58/EF) artikel 5, stk. 3.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at følge afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os direkte.

  • Support

Hvis du benytter dig af OOONOs supportløsninger (telefonisk, pr- e-mail eller via besked) i forbindelse med spørgsmål til brugen af OOONOs tjenester, fx i forhold til løsning af tekniske problemer, benytter OOONO din e-mailadresse, indhold i beskeder og de øvrige informationer, som du oplyser overfor OOONO. Indsamling sker med det formål at kunne svare dig på din henvendelse til os om support.

Indsamling af disse personoplysninger er nødvendige for at kunne opfylde den mellem dig og OOONO indgåede aftale om din brug af vores tjenester. Dette sker med grundlag i databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b. Hvis du ikke ønsker at give OOONO disse data, skal du undlade at anvende vores supportløsning.


  • Anonymisering af data

Alle data knyttet til OOONO brugerprofilen anonymiseres på det tidspunkt, hvor brugeren sletter sin OOONO-profil fx hvis brugeren ikke længere ønsker at benytte sig af OOONO´s tjeneste, dog senest 30 dage efter anmodning.

Derudover anonymiseres alle data, som er knyttet til OOONO´s brugerprofil på det tidspunkt, hvor OOONO af egen drift sletter brugerens OOONO-profil, fx pga. brugerens misbrug af OOONO´s tjeneste eller misligholdelse af aftalen med OOONO.

Hvis brugeren ikke har logget ind på sin brugerprofil i 3 år, deaktiveres brugerprofilen og data tilknyttet dertil bliver anonymiseret. En gang om ugen scanner OOONOs system for brugerprofil, hvor der ikke er registrerede log ind de seneste 3 år, hvorefter dataen bliver anonymiseret og kan dermed ikke genskabes.

  1. Cookies mv

Ved din brug af vores Hjemmeside bliver du spurgt om, om du kan acceptere, at OOONO anvender cookies til forskellige formål. Du finder et overblik over, hvilke cookies OOONO anvender, og hvordan du sletter dem mv. i vores cookieinformation.

  • Tilbagekaldelse af samtykke/sletning af cookies

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til, at OOONO må anvende cookies. I din browser kan du slette og blokere for brugen af cookies. Hvordan du gør dette afhænger af, hvilken browser du anvender. Hvis du bruger mere end én internetbrowser, skal du slette og blokere for brugen af cookies i dem alle.

  • Hvis du ikke accepterer cookies m.v.

Hvis du afviser, at OOONO anvender cookies på vores Hjemmeside kan det betyde, at du ikke kan benytte dig af visse funktioner på vores Hjemmeside.

  1. Sikkerhed
    • Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen og databeskyttelsesloven. 
    • Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
  2. Periode for opbevaring
    • Vi opbevarer oplysninger i det tidsrum, som er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige eller relevante. Perioden afhænger af, hvilken karakter oplysningen er og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at give en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
  3. Retten til at trække samtykke tilbage
    • Du har altid mulighed for at få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (hvis du har givet dit samtykke). Hvis du ønsker at modtage disse eller trække dit samtykke tilbage, skal du kontakte os på legal@ooono.dk. Vælger du at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og på til tidspunktet for tilbagetrækningen. Vælger du at tilbagetrække dit samtykke, har det i så fald først virkning fra dette tidspunkt.
  4. Dine rettigheder
    • Efter databeskyttelseslovgivningen har du som den registrerede en række rettigheder, i forhold til OOONOs behandling af dine personoplysninger. Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på legal@ooono.dk
    • Som udgangspunkt kan du til enhver tid gratis benytte dig af dine rettigheder. Såfremt du beder om ekstra kopier af oplysninger eller dine anmodninger er åbenbart grundløse eller overdrevne, kan vi enten opkræve et gebyr for at give oplysninger eller afvise at efterkomme anmodningen.
    • Indsigt og berigtigelse i forhold til persondata

Som bruger af vores tjenester har du altid ret til indsigt i, hvilke personoplysninger der er registreret om dig. Du kan ved at rette skriftlig henvendelse til os få oplyst, hvilke personoplysninger vi som dataansvarlig behandler om dig, hvilket formål behandlingen har, og hvem der modtager dataene samt en række andre oplysninger.

Såfremt du opdager, at de personoplysninger, du selv har udleveret til os, er fejlbehæftede eller vildledende, skal du rette henvendelse til os om dette, hvorefter vi foretager rettelse af disse data.

  • Ret til sletning

Du har ret til at få dine persondata slettet af os uden unødig forsinkelse, hvis OOONO ikke længere har et formål med behandling af dine personoplysninger, eller du gør indsigelse mod den behandling af dine persondata, som sker med henblik på direkte markedsføring eller som sker i medfør af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Du skal være opmærksom på, at vi i visse tilfælde ikke er forpligtet til at slette dine personoplysninger.

  • Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at opnå begrænsning af vores behandling af dine personoplysninger, fx hvis du bestrider rigtigheden af dine personoplysninger, eller du har gjort indsigelse mod den behandling af dine personoplysninger, som er baseret på legitime interesser i medfør af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f. Vi vil i så fald alene opbevare dine personoplysninger, indtil din indsigelse er behandlet.

  • Ret til dataportabilitet

Du har ret til i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format at få de oplysninger, som du selv har afgivet overfor OOONO, overført, hvor behandlingen er baseret på en aftale i medfør af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b eller dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.

  • Ret til at gøre indsigelse

Du har altid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på legitime interesser i medfør af databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

Hvis du gør indsigelse mod behandlingen, er vi ikke længere berettiget til at behandle dine personoplysninger, medmindre vi kan påvise vægtige legitime grunde til fortsat behandling.

  • Ret til at klage

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, udnyttelsen af dine rettigheder eller ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte OOONO ved brug af kontaktoplysningerne i pkt. 2.3 ovenfor. Du kan også indgive en klage til det danske Datatilsyn, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, e-mail: dt@datatilsynet.dk, over OOONOs behandling af dine personoplysninger.

  1. Overladelse og overførsel af personoplysninger
    • Vi bruger eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler dine personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os.
    • Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instrukser og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
    • Vi opbevarer dine personoplysningerne sikkert og fortroligt på servere i kontrollerede faciliteter og indenfor Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Dog kan vi i visse tilfælde overføre og opbevare ikke-følsomme personoplysninger (såsom din e-mailadresse) uden for EØS, forudsat at der til enhver tid er en gyldig overførselsmekanisme på plads. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, overførsler i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser (SCC’er) eller andre overførselsgrundlag, der er anerkendt i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.
  2. Ændringer af Persondatapolitikken
    • OOONO opdaterer og ændrer løbende Persondatapolitikken, så den løbende er tilpasset lovgivningen og den teknologiske udvikling. Såfremt Hvis vi foretager ændringer i privatlivspolitikken, vil du blive underrettet mindst 60 dage i forvejen, før ændringerne træder i kraft. Meddelelse herom vil blive sendt via e-mail til den adresse, du har oplyst, samt via en notifikation i appen ved din næste anvendelse af denne.
    • Ændringer i privatlivspolitikken vil ikke væsentligt begrænse dine rettigheder, medmindre dette kræves ved lov eller er nødvendigt af sikkerhedsmæssige årsager. Den seneste version af privatlivspolitikken vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside og i appen.
    • Hvis du ikke accepterer den reviderede privatlivspolitik, kan du ophøre med at benytte vores tjenester og anmode om sletning af din brugerprofil ved at kontakte OOONO via de kontaktoplysninger, der fremgår af afsnit 2.3.
  3. Version
    • Denne Persondatapolitik er senest opdateret i Marts 2025 og erstatter alle tidligere gældende politikker.